云計(jì)算的新范式

自2009年以來，云計(jì)算才逐漸獲得市場認(rèn)可。但是大部分人對(duì)于云計(jì)算的認(rèn)知還主要體現(xiàn)在：云計(jì)算是一種技術(shù)，或者云計(jì)算是一種用水用電的模式。本質(zhì)上來講，云計(jì)算具有兩大核心理念，第一，資源共享，我們知道，云計(jì)算當(dāng)中不管是服務(wù)器、CPU、存儲(chǔ)空間，還是帶寬等，它們都是一個(gè)個(gè)的資源，而我們講的流程，還有其它的數(shù)據(jù)等等也都是資源，也就是說世界上的一切事物理論上都是資源，它都有被共享的可能性。第二，資源產(chǎn)生價(jià)值的唯一方式是通過服務(wù)，要有人來訂閱、使用，這個(gè)資源才有價(jià)值。

我們平常所熟知的云計(jì)算三種服務(wù)交付的方式是：基礎(chǔ)設(shè)施作為一種服務(wù)laaS；平臺(tái)作為一種服務(wù)PaaS；軟件作為一種服務(wù)SaaS。隨著數(shù)字技術(shù)的不斷興起，數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)不斷直達(dá)用戶，在人工智能技術(shù)AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、萬物互聯(lián)等新技術(shù)中，有物和物相聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)IoT，有人和人相連的社交網(wǎng)絡(luò)SN，有高速連接的5G、6G網(wǎng)絡(luò)，還有現(xiàn)在比較火的連接物理世界與虛擬世界的元宇宙Metaverse，它們都屬于一種連接技術(shù)。它們最終對(duì)用戶產(chǎn)生價(jià)值的方式都是服務(wù)，為用戶所用。

隨著新技術(shù)的涌現(xiàn)，云計(jì)算將會(huì)向第四種模式發(fā)展。未來，我們會(huì)進(jìn)入一個(gè)服務(wù)到服務(wù)的世界，也就是說任何一項(xiàng)技術(shù)，任何一項(xiàng)資源都可以變成一種服務(wù)。我們?yōu)橛脩籼峁┑慕鉀Q方案都是由一個(gè)一個(gè)的服務(wù)組合在一起的，我們的整個(gè)系統(tǒng)也會(huì)成為服務(wù)到服務(wù)的一種新系統(tǒng)，我把這種服務(wù)到服務(wù)的新模式稱為云計(jì)算的新范式，即S2S。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的定義有很多，比如1995年出版的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》這本書，專門提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)是基于數(shù)字計(jì)算技術(shù)的一類經(jīng)濟(jì)，它有時(shí)候也叫互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)、新經(jīng)濟(jì)或者web經(jīng)濟(jì)。2015年，福布斯雜志又對(duì)它進(jìn)行了新的定義：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是依靠數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)模式。不管是哪種定義，數(shù)字經(jīng)濟(jì)都是依靠數(shù)字技術(shù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)，所有數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造價(jià)值的唯一方式是服務(wù)，而所有的面向用戶的解決方案，都是由一個(gè)個(gè)服務(wù)組合在一起的，新的云計(jì)算范式S2S的模式會(huì)成為未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)最主要的驅(qū)動(dòng)力。

我把整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢歸類總結(jié)為三個(gè)階段：第一是以web網(wǎng)頁服務(wù)器作為基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字經(jīng)濟(jì)1.0，它所有的業(yè)務(wù)方式都是在線，比如電子郵件在線化、辦公在線化，它的交易方式產(chǎn)生了電子商務(wù)，比如eBay、亞馬遜這些知名企業(yè)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)1.0時(shí)代的最基本的特征就是中心化，所有的一切都是基于網(wǎng)頁服務(wù)器為中心展開的。我們現(xiàn)在是以云計(jì)算作為基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0時(shí)代，它的業(yè)務(wù)講究的是碎片化、服務(wù)化，把各種各樣的大的軟件碎片化，變成10個(gè)、20個(gè)、100個(gè)獨(dú)立的功能，然后把這些功能以服務(wù)的方式展現(xiàn)價(jià)值，我們的交易方式70%到80%都來自移動(dòng)電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，所以說現(xiàn)在的數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0典型的特征是資源共享的共享化模式。

未來，隨著5G、6G高速網(wǎng)絡(luò)、區(qū)塊鏈、元宇宙等新技術(shù)不斷的出現(xiàn)，我們的業(yè)務(wù)會(huì)逐漸地去中心化和多中心化。比如元宇宙出現(xiàn)以后，我們“面對(duì)面”的見面將變得很普遍，這種“面對(duì)面”是在一種虛擬的、沉浸化的場景中實(shí)現(xiàn)的。而我們的交易方式將不再是以法定貨幣為基礎(chǔ)，而是以數(shù)字資產(chǎn)或者數(shù)字貨幣為基礎(chǔ)做交易，這樣數(shù)字人民幣也將會(huì)起到比較好的作用，把法定的數(shù)字貨幣和數(shù)字資產(chǎn)之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)也是未來發(fā)展的方向。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.0一個(gè)典型的特征是去中心化。不管是1.0還是2.0時(shí)代，它們都有一個(gè)共同的特征，我把它提煉為數(shù)字服務(wù)化。其中，數(shù)字服務(wù)化的第一個(gè)維度數(shù)字代表要利用很多新的數(shù)字化技術(shù)，包括ABCDE的技術(shù)，還有智能制造的場景等，把物理資源和虛擬資源數(shù)字化，形成數(shù)字孿生或者數(shù)字資產(chǎn)。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的數(shù)字服務(wù)化的第二個(gè)維度是服務(wù)化。服務(wù)是有專門的術(shù)語解釋的，它是消費(fèi)者與提供者之間通過一系列的互動(dòng)來提供解決方案或創(chuàng)造價(jià)值的。把數(shù)字和服務(wù)化組合在一起，就構(gòu)成了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，就是數(shù)字服務(wù)化。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，我們正在經(jīng)歷的數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0時(shí)代以云計(jì)算為基礎(chǔ)設(shè)施，未來20年將以區(qū)塊鏈、元宇宙為基礎(chǔ)設(shè)施，他們中間會(huì)共享一個(gè)核心的基石，那就是服務(wù)到服務(wù)的一種新范式，因?yàn)樵朴?jì)算會(huì)逐漸成為各種服務(wù)組合的平臺(tái)和交互的平臺(tái)。而在區(qū)塊鏈和元宇宙當(dāng)中，幾乎所有的業(yè)務(wù)場景都會(huì)以服務(wù)的方式在線，5G更不用說，5G的核心架構(gòu)也是基于服務(wù)為導(dǎo)向的，所以整個(gè)的基礎(chǔ)設(shè)施都會(huì)成為一種服務(wù)到服務(wù)的新范式，即S2S，這也是連接數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0和數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.0無縫的橋梁。

新范式落地的可組裝能力

S2S（服務(wù)到服務(wù)）的新范式是未來構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新基石，有了這種新的思維方式，該如何落地這種可組裝的服務(wù)能力？現(xiàn)在有很多人都比較認(rèn)可這兩個(gè)觀點(diǎn)：第一，世界上的每一個(gè)人，每一個(gè)組織、每一個(gè)流程和每一個(gè)工序乃至每一個(gè)軟件和每一個(gè)實(shí)體，我們判斷它是否有價(jià)值的方式，就看它是否有為別人提供服務(wù)的能力。第二，個(gè)人和組織的創(chuàng)造力是來自于基于場景的各種服務(wù)的整合能力。

目前，頂尖的數(shù)字型企業(yè)包括蘋果、微軟還有亞馬遜等等。這里我以數(shù)字企業(yè)的代表亞馬遜作為例子，我認(rèn)為它的觀點(diǎn)非常適合于未來的S2S新范式。亞馬遜的創(chuàng)始人說過這樣一句話，“陪伴客戶成功的最高境界是要奮力釋放客戶的創(chuàng)造力，讓他們?nèi)プ非髩粝?。”成為地球上最以客戶為中心的公司，是亞馬遜的使命，它怎么做到呢？當(dāng)Amazon.com平臺(tái)上客戶數(shù)越來越多，反應(yīng)時(shí)間越來越慢，客戶體驗(yàn)開始有變差的趨勢的時(shí)候，他們開始強(qiáng)調(diào)可擴(kuò)展性，讓原有的架構(gòu)全部變成用一個(gè)一個(gè)服務(wù)所組成的服務(wù)化的在線架構(gòu)。這樣為客戶提供的都是碎片化的能力，并且在特定的場景當(dāng)中能夠把它組合起來，它基于SOA的服務(wù)體系，構(gòu)建了支撐微服務(wù)組合的一種大的黑匣子，專注為客戶和用戶提供創(chuàng)新能力。

在企業(yè)的場景當(dāng)中，這種服務(wù)到服務(wù)的可組裝能力，會(huì)給企業(yè)帶來不一樣的改變嗎？在Gartner2022年對(duì)于CIO的一個(gè)調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)在效率規(guī)?；㈧`活性方面還有很大的缺陷，而通過這種服務(wù)的可組裝設(shè)計(jì)以后，可以增加收入，降低運(yùn)營和業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，并且快速地響應(yīng)外面的變化。

支撐這種服務(wù)到服務(wù)的新范式，是否有一種框架，一種架構(gòu)？就像我們構(gòu)建一個(gè)房子一樣，它有沒有門窗，它的門窗是什么樣的，由哪家供應(yīng)商提供。我給大家展現(xiàn)一個(gè)SOA解決方案的參考架構(gòu)，這是Open Group推出來的國際標(biāo)準(zhǔn)。特別是現(xiàn)在服務(wù)化的能力大大提升以后，我發(fā)現(xiàn)這種解決方案框架可以完美地支撐服務(wù)到服務(wù)的新范式。如同蓋房子一樣，用戶互動(dòng)服務(wù)類似門窗；業(yè)務(wù)場景類似住宅、商業(yè)地產(chǎn)等；構(gòu)建場景的可重用的應(yīng)用服務(wù)就是EBC（企業(yè)業(yè)務(wù)能力），類似于建筑服務(wù)、裝修服務(wù)等；服務(wù)組件如廠商提供的門窗；運(yùn)營系統(tǒng)如遺留系統(tǒng)、IT基礎(chǔ)設(shè)施，類似于水電鍋爐等；不同系統(tǒng)、不同業(yè)務(wù)層級(jí)的集成類似于房屋的施工等。所以我們從解決方案的視角可以看得出，它符合S2S中強(qiáng)調(diào)的為客戶提供解決方案或者直接創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)。在解決方案的治理方面有服務(wù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)架構(gòu)與智能以及治理的組織和法律法規(guī)的合規(guī)性，都可以通過這個(gè)解決方案參考的國際標(biāo)準(zhǔn)來保障。

S2S新范式的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例

如果我們仔細(xì)分析S2S這種新范式，會(huì)看到，在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)價(jià)值鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都由一個(gè)個(gè)的云服務(wù)重構(gòu)，比如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、電商、HR、智能制造、稅務(wù)、辦公等等。我們可以做兩件事，第一是服務(wù)化，在企業(yè)中數(shù)據(jù)的獲取、處理和價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，對(duì)于數(shù)據(jù)、資產(chǎn)展現(xiàn)或者價(jià)值化的過程，基本上都是通過云服務(wù)的能力來實(shí)現(xiàn)的。另外，為了針對(duì)客戶的不同場景給出靈活的解決方案，我們需要把EBC這種企業(yè)的業(yè)務(wù)能力重組，適合于不同的業(yè)務(wù)場景。有服務(wù)化和服務(wù)組裝的能力以后，未來企業(yè)整個(gè)創(chuàng)新的基因就全部由一個(gè)一個(gè)的服務(wù)所構(gòu)建。所以S2S的新范式下，構(gòu)建企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新基因，就是由一個(gè)一個(gè)的云服務(wù)，通過服務(wù)化和服務(wù)組裝來實(shí)現(xiàn)。

從技術(shù)角度要落地S2S的新范式，需要一些服務(wù)可組裝的技術(shù)平臺(tái)。這大概包含這幾個(gè)方面的能力：第一，技術(shù)平臺(tái)一定是云原生的，并且支撐分布式的，未來也要支撐區(qū)塊鏈和元宇宙的高可靠數(shù)字化底座。第二，在業(yè)務(wù)場景領(lǐng)域要能夠快速把企業(yè)的業(yè)務(wù)場景延展到各個(gè)行業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。第三，為了做到集成，需要對(duì)數(shù)據(jù)的架構(gòu)進(jìn)行治理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編織，還要利用數(shù)據(jù)智能技術(shù)來實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)和服務(wù)之間的組合。第四，現(xiàn)在的服務(wù)能力基本上都是以API、ISV服務(wù)的方式展現(xiàn)，只要未來構(gòu)建能夠支撐服務(wù)化、可組裝和新技術(shù)的能力的技術(shù)棧，就可以成為落地S2S新范式的基礎(chǔ)。

金蝶結(jié)合多年實(shí)踐，總結(jié)出這樣一種新的思維和新的解決方案的架構(gòu)框架。通過金蝶云·星空的這樣的產(chǎn)品體系，我們成就了很多專精特新“小巨人”企業(yè)，不管是在制造業(yè)還是其他服務(wù)型企業(yè)，我們都扮演著極其重要的數(shù)字化服務(wù)提供商的角色。

這里介紹三個(gè)示例，第一個(gè)是在S2S新范式下，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可組裝的應(yīng)用服務(wù)。任何一個(gè)未來的S2S技術(shù)棧，它都要有大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行模型提煉、歸類、標(biāo)簽、體系化、管理，抽取有用的信息來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析的各種場景，這就是典型的把各種數(shù)據(jù)處理的服務(wù)組合在一起，來構(gòu)建各種數(shù)據(jù)應(yīng)用的場景。比如供應(yīng)商的畫像，或者新市場開拓的業(yè)務(wù)場景，都可以依據(jù)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的可組裝服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。坤彩科技，在新材料制造行業(yè)，特別是珠光云母生產(chǎn)企業(yè)里產(chǎn)能世界第一，也是2021年國家級(jí)的專精特新“小巨人”。通過服務(wù)的組裝，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作流程，財(cái)務(wù)、全球供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理以及質(zhì)量管理服務(wù)場景組裝，效率提升了50%以上，業(yè)績提升了20%。

第二個(gè)是上下游供應(yīng)商，以什么樣的方式來選擇？這需要很多數(shù)據(jù)來源和數(shù)據(jù)評(píng)估分析的技術(shù)，來進(jìn)行采購溢價(jià)的服務(wù)，是拓寬采購渠道，還是降低成本。所有采購費(fèi)用在各個(gè)環(huán)節(jié)中的分布，可以實(shí)現(xiàn)把各種分析服務(wù)組合在一起。比如華海通信，可以實(shí)現(xiàn)圍繞它的人、財(cái)、服務(wù)所有管理場景的組裝。我們用68天的時(shí)間替換了原來的184個(gè)完全不一樣的IT系統(tǒng)，采用的就是服務(wù)組裝、服務(wù)整合的方式，構(gòu)建了一種全新的服務(wù)到服務(wù)的體系，它鏈接著全球5千多家供應(yīng)商，全流程的打通率做到了100%。

第三個(gè)示例是生產(chǎn)制造型企業(yè)，原材料的備貨多少最合適，是零庫存還是最優(yōu)庫存量？我們的客戶幸福西餅，它是一個(gè)食品新鮮送達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制訂者，他們?cè)龅揭粋€(gè)困境，該如何評(píng)估材料備貨的程度，才能以最小的成本來實(shí)現(xiàn)整個(gè)門店的運(yùn)營，做到整個(gè)業(yè)務(wù)的智能化、自動(dòng)化。我們采用了S2S的新范式和SOA解決方案參考架構(gòu)的國際標(biāo)準(zhǔn)，把這種智能要貨預(yù)測的業(yè)務(wù)場景分解為AI智能數(shù)據(jù)服務(wù)EBC組件，還有子組件，比如模型配置，云數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)集成、算法管理等等，把多種服務(wù)組合起來，就形成了智能化要貨預(yù)測的場景實(shí)現(xiàn)解決方案，最后達(dá)到了更低成本、更高效率的營運(yùn)結(jié)果。

總結(jié)來講，云計(jì)算、5G、區(qū)塊鏈、元宇宙這些新技術(shù),都要圍繞用戶創(chuàng)造價(jià)值，而為用戶創(chuàng)造價(jià)值的唯一手段就是為他們提供服務(wù)。所以，未來為客戶提供解決方案的體系會(huì)成為服務(wù)和服務(wù)組合的體系，就是服務(wù)到服務(wù)的新范式。云計(jì)算作為一種服務(wù)交互的方式，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)2.0和未來數(shù)字經(jīng)濟(jì)3.0之間連接的橋梁，是構(gòu)建整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的新基石，支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)在各行各業(yè)中的可持續(xù)發(fā)展。

為了落地S2S新范式，除了要有SOA解決方案的參考架構(gòu)，來指引整個(gè)體系的構(gòu)建之外，還需要有S2S新范式落地的技術(shù)棧的能力，而這種技術(shù)棧的能力就是需要用最新的技術(shù)體系來構(gòu)建服務(wù)可組裝的能力，這種服務(wù)可組裝的能力是未來落地S2S這種模式的最佳選擇，也是數(shù)字化時(shí)代每一個(gè)企業(yè)都需要構(gòu)建創(chuàng)新力的源動(dòng)力。