家居建材行業(yè)
日期：2022-04-26
工程項(xiàng)目型
地產(chǎn)項(xiàng)目、酒店項(xiàng)目、寫字樓項(xiàng)目、商超項(xiàng)目、工廠項(xiàng)目等
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
重復(fù)報(bào)備
項(xiàng)目重復(fù)、虛假報(bào)備，難以判斷項(xiàng)目真實(shí)歸屬。
過程無控
無法實(shí)時(shí)透視項(xiàng)目跟進(jìn)流程，線索及項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率偏低。
缺乏評(píng)估
缺乏從方案>產(chǎn)品選型>毛利分析>方案調(diào)整，以項(xiàng)目利潤(rùn)為核心的流程管控。
效率低下
需求與詢價(jià)>訂單BOM>定制與定價(jià)>出貨與應(yīng)收>費(fèi)用核銷，業(yè)務(wù)脫節(jié)。
連接型CRM數(shù)字化藍(lán)圖與實(shí)踐
項(xiàng)目報(bào)備
地圖定位、附近檢索、項(xiàng)目關(guān)鍵字等多維度合并查重， 及多方聯(lián)系人名片快速掃描錄入，保證項(xiàng)目信息的真實(shí)性。
項(xiàng)目協(xié)作
多方（業(yè)主方、設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方）干系人協(xié)同跟進(jìn)、項(xiàng)目合并、業(yè)績(jī)拆分、內(nèi)外部多方聯(lián)合、信息同步，提升項(xiàng)目轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目?jī)r(jià)值最大化。
利潤(rùn)導(dǎo)向
根據(jù)標(biāo)品/非標(biāo)定制、設(shè)計(jì)方案、產(chǎn)品選型的訂購(gòu)數(shù)量、開模成本、客情、交期，多部門多角度進(jìn)行項(xiàng)目毛利分析及產(chǎn)品替代方案設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)品牌廠商、經(jīng)銷商共贏。
效率提升
訂單BOM>定價(jià)與交期協(xié)同流程>項(xiàng)目授權(quán)>資質(zhì)借用>按審批單核銷出貨>竣工決算>應(yīng)收與賬齡分析>保證金跟蹤以項(xiàng)目為核心的全程L2O（線索到商機(jī)）、O2C（商機(jī)到現(xiàn)金）解決方案。
流通專賣型
專賣店、加盟店、經(jīng)銷商、分銷商、終端等
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
渠道開拓
缺乏圍繞經(jīng)銷商、專賣店的全生命周期精細(xì)化的管理。
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)
流通渠道的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（訂單、活動(dòng)、銷量、庫(kù)存、爆品、傭金、返利等）收集整理工作量巨大，且信息滯后。
費(fèi)用管控
經(jīng)銷商、終端門店的市場(chǎng)營(yíng)銷開銷多費(fèi)用高，投入產(chǎn)出比無法有效統(tǒng)計(jì)。
連接型CRM數(shù)字化藍(lán)圖與實(shí)踐
渠道開拓
完整的從總部>大區(qū)>省區(qū)>地市>區(qū)縣的各級(jí)渠道目標(biāo)、招募、準(zhǔn)入、考核、退出機(jī)制管理，根據(jù)KPI及交易并形成經(jīng)銷商的分類分級(jí)管理。
異業(yè)聯(lián)盟會(huì)員制型
設(shè)計(jì)師、水電油木工、物業(yè)公司、建材分銷商、家裝公司等
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
家居建材行業(yè)產(chǎn)品復(fù)購(gòu)周期通常在3~10年，真正重復(fù)消費(fèi)的是誰？哪些群體帶來新的成交機(jī)會(huì)？
如何招募會(huì)員，管理會(huì)員的動(dòng)靜態(tài)信息。
如何捕抓會(huì)員的消費(fèi)特征并精準(zhǔn)營(yíng)銷。
如何提升會(huì)員滿意度及生命周期貢獻(xiàn)值。
連接型CRM數(shù)字化藍(lán)圖與實(shí)踐
引流平臺(tái)
利用微信生態(tài)，打造前端：門店小程序+會(huì)員小程序，后端：會(huì)員營(yíng)銷自動(dòng)化管理平臺(tái)（營(yíng)銷通）。
會(huì)員管理
360度會(huì)員信息整合，按不同條件分類分級(jí)管理，定向營(yíng)銷，營(yíng)銷動(dòng)態(tài)一目了然。
會(huì)員經(jīng)營(yíng)
門店及會(huì)員分別實(shí)現(xiàn)了，掃碼入會(huì)、銷售訂單、信息發(fā)布、積分兌換、卡券核銷、報(bào)價(jià)清單、會(huì)員推薦等。
會(huì)員運(yùn)營(yíng)
平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了會(huì)員視圖、會(huì)員標(biāo)簽、活動(dòng)管理、信息推送、效果分析等全會(huì)員生命周期管理、實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
大客戶型
OEM、ODM、海外品牌商、海外采購(gòu)商等
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
國(guó)際業(yè)務(wù)或國(guó)內(nèi)知名品牌的OEM、ODM制造生產(chǎn)企業(yè)，采用的則是大客戶業(yè)態(tài)。
客戶畫像
如何對(duì)大客戶進(jìn)行多維度、全方位的畫像管理。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
如何協(xié)同研發(fā)、技術(shù)、品管、商務(wù)各環(huán)節(jié)把握商機(jī)，形成量產(chǎn)訂單。
海外拓客
如何能夠更加有效的拓展國(guó)內(nèi)及海外新客戶。
連接型CRM數(shù)字化藍(lán)圖與實(shí)踐
客戶畫像
集團(tuán)客戶的多層級(jí)客戶畫像、跨組織決策關(guān)系圖譜、行業(yè)地位、競(jìng)品關(guān)系、風(fēng)險(xiǎn)控制等多維標(biāo)簽體系。
團(tuán)隊(duì)協(xié)同
高效協(xié)同工藝、研發(fā)、品管、定價(jià)等部門，對(duì)突發(fā)事件快速組群及時(shí)溝通，溝通結(jié)果一鍵生成工作計(jì)劃、待辦事項(xiàng)，完成多業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全流程推進(jìn)。
海外拓客
海外大數(shù)據(jù)采集及分析，精準(zhǔn)推送進(jìn)口商、采購(gòu)商的項(xiàng)目商機(jī)信息，優(yōu)于傳統(tǒng)的海關(guān)數(shù)據(jù)。
渠
道管理
渠道管理人員業(yè)務(wù)拜訪全流程管控，從路線、簽到、陳列、新品、競(jìng)品收集到各級(jí)經(jīng)銷商、門店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)洞察、快速響應(yīng)、策略落地。
TPM管理
細(xì)化到客戶級(jí)（一、二級(jí)經(jīng)銷商）的費(fèi)用預(yù)算上報(bào)、匯總、審批、下發(fā)、執(zhí)行的賬戶級(jí)管理規(guī)則，從費(fèi)用申請(qǐng)，執(zhí)行，核銷及費(fèi)效分析管理。
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