日期:2022-04-26
中低端市場
高端市場
客戶需求
管理轉(zhuǎn)型不徹底
獲客效率低
客戶管理粗放
項(xiàng)目沖突頻發(fā)
報價效率低
合同執(zhí)行不透明
客戶滿意度低
數(shù)字化建設(shè)不全面
全渠道獲客數(shù)據(jù)歸集,建立企業(yè)線索庫、私域流量池。
智能線索評分,自動化線索培育轉(zhuǎn)化,自定義營銷漏斗及多維度數(shù)據(jù)報表。
全面洞察營銷效果,科學(xué)助力企業(yè)營銷決策。
客戶資源企業(yè)化(終端客戶、系統(tǒng)集成商、經(jīng)銷商等)、客戶分級分類,形成客戶360°全景視圖。
客戶資源匹配規(guī)范化(報備、分配、回收機(jī)制)、客戶風(fēng)險預(yù)警。
建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范、流程化、賦能化的項(xiàng)目過程管理,針對項(xiàng)目報備、拜訪、試樣/試機(jī)、方案變更、投標(biāo)等售前過程及行為進(jìn)行精細(xì)化管理,縮短銷售周期,提升贏單率。
建立項(xiàng)目運(yùn)作體系,通過可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化流程,提升工作協(xié)同效率,降低成本,可控交期。
售中項(xiàng)目報價到訂單、訂單到回款的精細(xì)化管理。
快速報價能力:滿足復(fù)雜BOM結(jié)構(gòu),基于CPQ【配置、定價、報價】能力,靈活選配并快速、準(zhǔn)確的報價,并與后端ERP進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。
合同執(zhí)行透視化:把控合同執(zhí)行進(jìn)度,管控應(yīng)收風(fēng)險,提升資金回籠率。
回款&對賬跟蹤 :合同關(guān)聯(lián)訂單階段回款,實(shí)現(xiàn)自動的催收提醒和應(yīng)收核銷。
實(shí)現(xiàn)一物一碼、維保協(xié)議、配件庫、工單維修深度結(jié)合,通過數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù),保障設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行正常,降低設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)營綜合成本,提高生產(chǎn)運(yùn)營效率。
及時響應(yīng)服務(wù)反饋,并智能派工,提升服務(wù)受理和問題處理效率。
以技術(shù)服務(wù)為先導(dǎo),施以不同的服務(wù)(設(shè)備巡檢、保養(yǎng)維護(hù))延長設(shè)備使用周期
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