日期:2024-08-14
#1
案例背景
某快消品企業(yè),專注于產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售,營銷領(lǐng)域主要依靠傳統(tǒng)經(jīng)銷商、渠道商,渠道商規(guī)模有大有小,數(shù)量超過1000家,作為該領(lǐng)域資深且有較大影響力的品牌企業(yè),當前依靠深度分銷的方式來完成商品的銷售,品牌商-經(jīng)銷商-終端門店是品牌商實現(xiàn)商品向全國市場流通的主要鏈路,但是隨著時代的發(fā)展,消費場景和技術(shù)的升級,對傳統(tǒng)分銷帶來了翻天覆地的變化,越來越多品牌商的業(yè)績增長開始受困于原本最熟悉的渠道,傳統(tǒng)深度分銷模式面臨改革。
經(jīng)銷商作為品牌商的前線尖兵,在品牌的營銷領(lǐng)域有著不可或缺的重要地位,而經(jīng)銷商最為關(guān)注的不外乎是訂單與資金這兩個方面,而資金是渠道商健康發(fā)展的關(guān)鍵。如何構(gòu)建一套高效、透明、具備激勵的渠道資金管理體系,增強渠道商的粘性,提升渠道商的滿意度,成為了當前眾多快消品品牌方關(guān)注重點。
為了激活渠道,品牌商通常會為渠道設置了各種的費用政策、返利政策、貨補政策,通過費用/返利/貨補政策,經(jīng)銷商在訂單交易后,按交易額計算渠道獲得的政策補貼,這些政策補貼會上賬到客戶業(yè)務資金賬戶,我們也常常稱為渠道業(yè)務賬,或渠道資金池。品牌商對渠道獲得的業(yè)務賬,往往不支付現(xiàn)金兌付,而是計入到客戶的業(yè)務資金池賬戶。
品牌商對渠道商的業(yè)務賬管理,希望設置不同的資金池,主要體現(xiàn)為:
?返利池:把客戶的返利金額累計到返利資金池中,在下單業(yè)務中可以使用返利資金池的余額抵扣部分訂單金額。
?費用池:營銷過程中發(fā)生的各種營銷費用,渠道代墊或企業(yè)與渠道聯(lián)合營銷過程中發(fā)生的營銷費用,在費用發(fā)生并報銷后,把費用累計到費用資金池中,在下單業(yè)務中可以使用費用資金池的余額抵扣部分訂單金額。
?預付款池:客戶下單前先打款,累計到預付款資金池,根據(jù)預付款資金池余額是否滿足訂單金額,余額不足則訂單無法下達,無法發(fā)貨。
?貨補池:渠道客戶在執(zhí)行市場活動時發(fā)生的商品消耗,按商品明細累計到貨補池,客戶下單時,可以把貨補池商品提取出來,隨訂單發(fā)貨給客戶。
#2
快消品行業(yè)渠道資金池
的痛點分析
在快消品行業(yè)中,渠道資金池的管理是一個至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。然而,在實際操作中,許多企業(yè)面臨著諸多痛點,影響了資金的高效運轉(zhuǎn)。本文將對這些問題進行深入分析,并提出相應的解決方案。
1
●
資金歸集效率低
快消品行業(yè)的渠道資金池涉及眾多經(jīng)銷商和終端門店,導致資金來源分散,歸集效率低下。企業(yè)通常需要耗費大量時間和人力進行資金歸集工作,不僅增加了成本,還可能影響企業(yè)的業(yè)務拓展和運營效率。
2
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對賬結(jié)算流程繁瑣
由于涉及多個利益相關(guān)方和復雜的交易流程,快消品行業(yè)的渠道資金池對賬結(jié)算往往流程繁瑣,需要耗費大量時間和人力。同時,手工對賬容易出錯,導致賬目不清晰,影響各方利益的保障。
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風險管理難度大
快消品行業(yè)渠道資金池涉及的風險多種多樣,如流動性風險、信用風險等。由于缺乏有效的風險管理機制,企業(yè)難以全面、準確地評估和防范這些風險,可能導致資金損失或運營受阻。
4
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渠道商資金監(jiān)管難
對于快消品企業(yè)而言,對渠道商的資金進行監(jiān)管是一項重要任務。然而,在實際操作中,由于缺乏有效的監(jiān)控手段和技術(shù)支持,企業(yè)難以對渠道商的資金情況進行實時掌握和分析,可能導致經(jīng)營風險和合規(guī)風險。
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缺乏透明化管理
在快消品行業(yè)渠道資金池的管理中,透明度至關(guān)重要。然而,由于缺乏透明化管理手段和標準,利益相關(guān)方難以了解資金池的實際情況和交易明細,導致信任度降低和合作難度增加。
6
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信息不對稱問題
在快消品行業(yè)渠道資金池中,信息不對稱問題普遍存在。利益相關(guān)方之間的信息不透明和不對稱,容易導致誤解和糾紛,影響合作關(guān)系和企業(yè)的聲譽。同時,信息不對稱還可能使企業(yè)錯失商機和業(yè)務拓展機會。
7
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缺乏統(tǒng)一管理平臺
目前許多快消品企業(yè)尚未建立統(tǒng)一的渠道資金池管理平臺,導致各業(yè)務板塊和部門之間的信息難以共享和整合。這不僅影響了企業(yè)決策的準確性和及時性,還增加了管理成本和操作風險。
#3
金蝶云·星空旗艦版
渠道資金池解決方案
金蝶云·星空渠道云上線渠道直送+多級資金池管控的業(yè)務模式,實現(xiàn)逐級訂貨,逐級資金池管控,品牌商直送業(yè)務模式:
? 通過系統(tǒng)整合終端門店、經(jīng)銷商、品牌商,實現(xiàn)多級分銷的全流程管控,解決效率低下、數(shù)據(jù)孤島問題;
? 經(jīng)銷商開發(fā)終端門店市場,品牌商服務直達終端門店,解決信息傳遞緩慢,訂貨信息不透明問題;
? 多級資金池,多級價格管控,系統(tǒng)自動控制,降低資金風險。
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核心應用場景
渠道資金池主要包括管理渠道激勵賬(如返利賬、價保賬等)、費用賬、資金賬三種,幫助企業(yè)實現(xiàn)渠道資金一體化管理,為企業(yè)分銷業(yè)務提供高效,精準的訂單管理手段,提高經(jīng)銷商訂貨積極性。
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產(chǎn)品藍圖
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應用流程
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產(chǎn)品特性應用
(1)資金池多賬戶管理
資金賬戶自定義,實現(xiàn)快消品企業(yè)各種分門別類的渠道業(yè)務賬,如返利賬戶、費用賬戶、預付金賬戶等,企業(yè)還可根據(jù)需要靈活自定義設置。
? 資金賬戶管理,系統(tǒng)預設返利、營銷費用、資金(預付款)賬戶;
? 支持新增賬戶;
? 如果賬戶支持商品明細賬,則賬戶余額除了金額,還有商品明細數(shù)量余額。即貨補池。
(2)資金池余額管理
根據(jù)資金賬戶、客戶、幣別等維度,為渠道資金賬設置業(yè)務賬余額表,渠道業(yè)務賬提供完整的資金池賬戶余額查看和賬戶收支的流水記錄。
? 按結(jié)算組織+客戶+賬戶類型+幣別為維度歸集資金賬、返利賬、費用賬余額;
? 詳細記錄資金池流入、及流出的更新流水,以備跟蹤查詢。
(3)渠道往來賬/業(yè)務賬查詢與對賬
提供品牌方與渠道間資金往來對賬及查詢,提升工作效率與資金使用的透明度。
? 支持按渠道,期間查詢資金賬;
? 支持將每個期間的資金賬查詢結(jié)果生成對賬單;
? 經(jīng)銷商在經(jīng)銷商門戶確認對賬;
? 每期對賬結(jié)果生成資金賬期末余額。
(4)資金池使用規(guī)則/使用控制
提供業(yè)務賬使用規(guī)則,做到合法合規(guī),避免財務審計中出現(xiàn)問題,一般企業(yè)在業(yè)務資金池的使用比例是30-50%,業(yè)務資金池抵扣后,形成商業(yè)折扣,商業(yè)折扣不能太高,這可幫助企業(yè)規(guī)范業(yè)務,避免審計風險。提供預付款資金控制,控制訂單在下單時預付款資金余額充足才允許交易,幫助企業(yè)控制交易風險。
(5)資金池使用規(guī)則(折扣)管理
用戶在下單時,訂單金額、資金池金額自動匹配。在收款抵扣表中,可以看到余額滿足或余額不足的提示。業(yè)務資金抵扣訂單時,訂單的單價和金額等都進行重算,大大提高了業(yè)務效率。訂單對預付款資金池可以做控制,當不滿足的場景下,強制控制訂單交易不成功。
(6)資金池余額調(diào)整
資金池異常的情況下,支持用戶通過資金調(diào)整單對渠道資金池進行調(diào)整。
(7)多級資金池-全渠道資金池查看
經(jīng)銷商/終端門店可查看資金池余額及流水,可查看客戶(終端門店)的余額及流水。
(8)資金池余額對賬
資金池余額對賬,可以從總額上核對資金池準確度,也可以聯(lián)查到每個資金的發(fā)生單據(jù)。保證資金池準確度,當發(fā)生異常,也可以快速分析到異常的原因和異常的單據(jù)。
#4
價值提升
? 渠道業(yè)務賬統(tǒng)一管理,實現(xiàn)業(yè)務賬與返利管理、營銷費用、訂單的全業(yè)務環(huán)節(jié)打通管理,解決企業(yè)運營效率低、數(shù)據(jù)不通、管理成本高問題。
? 通過業(yè)務賬激活渠道,渠道下單更加積極,實現(xiàn)渠道賦能,增強渠道經(jīng)營韌性。
?幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效,節(jié)約人力成本。
? 降低溝通成本,業(yè)務賬清晰明了,品牌方業(yè)務、財務與經(jīng)銷商之間扯皮現(xiàn)象大幅降低,大家花更多的時間專心經(jīng)營客戶,服務客戶。
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