高速成長伴隨的隱患

在中國高速發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)面臨著巨大的市場競爭壓力。為了在短期內(nèi)實現(xiàn)盈利和市場份額的增長，企業(yè)可能更注重產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等直接與業(yè)務(wù)增長相關(guān)的方面，而相對忽視供應(yīng)鏈體系的建設(shè)和管理。

另外，供應(yīng)鏈管理涉及多個環(huán)節(jié)和參與方，包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、物流服務(wù)商等。要實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的規(guī)范化，需要建立完善的制度和流程，確保各環(huán)節(jié)的協(xié)同和信息共享。然而，這需要投入大量資源和精力，對于一些企業(yè)來說可能是一項挑戰(zhàn)。

在我國，供應(yīng)鏈管理作為一個專業(yè)領(lǐng)域，其發(fā)展相對較晚。因此，具備供應(yīng)鏈管理專業(yè)知識和經(jīng)驗的人才相對較少。企業(yè)在構(gòu)建供應(yīng)鏈體系和管理規(guī)范化時，可能面臨人才短缺的問題，難以找到合適的人才來推動供應(yīng)鏈管理的規(guī)范化。近幾年，隨著經(jīng)濟增速的放緩以及三年疫情的沖擊，很多企業(yè)在高速成長后留下的隱患在慢慢顯現(xiàn)，尤其是供應(yīng)鏈方面，穩(wěn)定性下降、成本增加、信息傳遞效率低、風(fēng)險管理不足等等問題層出不窮。

越來越多的企業(yè)開始意識到供應(yīng)鏈體系與管理對企業(yè)的價值，也有越來越多的企業(yè)愿意在供應(yīng)鏈領(lǐng)域投入更多的人力和財力，但是傳統(tǒng)管理觀念的束縛、缺乏專業(yè)人才、短期目標(biāo)壓力等各方面原因?qū)е潞芏嗥髽I(yè)在進行供應(yīng)鏈體系建設(shè)和管理優(yōu)化時不知從何處入手，對于我們這些“輕理論重實踐”的職場人來說，業(yè)界比較權(quán)威的SCOR模型是一個能幫助我們系統(tǒng)和嚴謹?shù)匕盐展?yīng)鏈的整體結(jié)構(gòu)、運作原理及優(yōu)化舉措的非常好的抓手，華為曾經(jīng)就成功應(yīng)用了SCOR模型來改善其供應(yīng)鏈，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的標(biāo)準化和流程化，提高了供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性，從而優(yōu)化了供應(yīng)鏈的運作效率。

下面就讓我們一起來了解一下SCOR模型。

SCOR模型簡介

SCOR模型也稱為供應(yīng)鏈運作參考模型，是由美國供應(yīng)鏈協(xié)會發(fā)布的跨行業(yè)標(biāo)準供應(yīng)鏈參考模型和供應(yīng)鏈診斷工具。該模型將供應(yīng)鏈界定為計劃（Plan）、采購（Source）、生產(chǎn)（Make）、配送（Deliver）、退貨（Return）五大流程，并分別從供應(yīng)鏈劃分、配置和流程元素三個層次切入，描述了各流程的標(biāo)準定義、對應(yīng)各流程績效的衡量指標(biāo)，提供了供應(yīng)鏈 "最佳實施" 和人力資源方案。運用SCOR可以使企業(yè)內(nèi)部和外部用同樣的語言交流供應(yīng)鏈問題、客觀地評測其績效、明確供應(yīng)鏈改善目標(biāo)和方向。

目前最新的版本為SCOR DS是Supply Chain Operations Reference Digital Standard的縮寫，由SCOR V.12升級而來。SCOR的最終目的是發(fā)展以滿足客戶需求為重點的供應(yīng)鏈。

SCOR描述了供應(yīng)鏈的七個基本過程：Orchestrate、Plan、Order、Source、Transform、Fulfill和Return。公司可以使用SCOR來分析其當(dāng)前策略并量化其績效，SCOR也可以用于基準測試并確定供應(yīng)鏈改進的目標(biāo)。它包含了一套詳細、全面的績效指標(biāo)和最佳實踐，供公司用于評估其供應(yīng)鏈績效。

SCOR與大多數(shù)其他供應(yīng)鏈改進框架不同之處在于，它不僅具有詳細的流程、指標(biāo)、實踐和人員技能清單，更重要的是它能夠?qū)⑺羞@些部分相結(jié)合，并添加物料、信息和工作流程之間的預(yù)定義關(guān)系。這些預(yù)定義關(guān)系來自于參與SCOR開發(fā)的所有成員的研究和協(xié)作努力。它并不完美也不能代表所有的業(yè)務(wù)流程，但對于供應(yīng)鏈管理中95%的業(yè)務(wù)流程非常有價值。大家如果想詳細了解SCOR的相關(guān)知識，可以瀏覽官方網(wǎng)站https://scor.ascm.org/，不需要任何注冊，任何人都可以免費在線使用這個模型。

企業(yè)利用SCOR進行供應(yīng)鏈優(yōu)化的建議

企業(yè)可以利用SCOR模型優(yōu)化企業(yè)自身的供應(yīng)鏈流程，并通過合適的信息化工具進行落地。以下是一些建議：

明確供應(yīng)鏈目標(biāo)：首先，企業(yè)需要明確供應(yīng)鏈的目標(biāo)，包括提高效率、降低成本、增強靈活性等。這有助于為后續(xù)的流程優(yōu)化和信息化工具選擇提供方向。

識別供應(yīng)鏈流程：SCOR模型將供應(yīng)鏈劃分為計劃、采購、生產(chǎn)、配送、退貨五個流程。企業(yè)需要識別出自身的供應(yīng)鏈流程，并了解每個流程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和影響因素。

評估現(xiàn)有流程：對現(xiàn)有的供應(yīng)鏈流程進行評估，識別出存在的問題和瓶頸。這有助于確定需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)和改進的方向。

優(yōu)化流程：根據(jù)評估結(jié)果，對供應(yīng)鏈流程進行優(yōu)化?？梢酝ㄟ^改進流程設(shè)計、提高流程效率、降低成本等方式來實現(xiàn)。同時，要考慮信息化工具的引入，以支持流程的優(yōu)化和落地。

選擇合適的信息化工具：根據(jù)優(yōu)化的供應(yīng)鏈流程，選擇合適的信息化工具進行落地?？梢赃x擇專業(yè)的供應(yīng)鏈管理軟件、ERP系統(tǒng)等，確保工具能夠支持流程的執(zhí)行和監(jiān)控。

實施信息化工具：將選定的信息化工具實施到企業(yè)的供應(yīng)鏈管理中。這包括系統(tǒng)的配置、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等步驟，確保工具能夠順利運行并支持供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化。

監(jiān)控與持續(xù)改進：在實施信息化工具后，要持續(xù)監(jiān)控供應(yīng)鏈的運行情況，確保流程的優(yōu)化和信息化工具的落地效果。同時，要根據(jù)實際情況進行持續(xù)改進，不斷完善和優(yōu)化供應(yīng)鏈流程。

總之，建議企業(yè)結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特性合理利用SCOR模型作為指導(dǎo)，對自身的供應(yīng)鏈流程進行優(yōu)化，并通過合適的信息化工具進行落地。通過持續(xù)的監(jiān)控和改進，相信企業(yè)一定可以不斷提升供應(yīng)鏈的效率和競爭力。