電子行業(yè)是制造電子設(shè)備、電子器件及其專用材料的工業(yè)，是國家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，也是國民經(jīng)濟重要支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高產(chǎn)值、高增長、低消耗、污染少的關(guān)鍵特征，在推動社會經(jīng)濟發(fā)展、改善生產(chǎn)效率、提高生活質(zhì)量等方面具有重要作用。

自2001年加入WTO以來，中國電子產(chǎn)品制造業(yè)已從以國內(nèi)市場為導(dǎo)向型的產(chǎn)業(yè)，逐步轉(zhuǎn)變成為以出口導(dǎo)向型的產(chǎn)業(yè)，并已發(fā)展成為當(dāng)今世界上許多主要電子產(chǎn)品最重要的生產(chǎn)制造和供貨商。

電子產(chǎn)品一般分為三類：一是投資類產(chǎn)品，如電子計算機、通信機、雷達、儀器及電子專用設(shè)備，這類產(chǎn)品是國民經(jīng)濟發(fā)展、改造和裝備的手段；二是消費類產(chǎn)品，包括電視機、錄音機、錄像機等，它主要為提高人民生活水平服務(wù)；三是電子元器件產(chǎn)品及專用材料，包括顯像管、集成電路、各種高頻磁性材料、半導(dǎo)體材料及高頻絕緣材料等。

雖然近年來受到各方面因素影響，電子行業(yè)面臨需求不振、預(yù)期轉(zhuǎn)弱、增勢放緩等挑戰(zhàn)，但在國家政策扶持及國產(chǎn)化替代趨勢下，還是獲得了穩(wěn)定高質(zhì)量發(fā)展。在此形勢下，電子企業(yè)參與市場競爭，快速響應(yīng)市場與客戶需求，緊抓機遇，定能獲得更好的發(fā)展。但是，電子企業(yè)怎么才能快速、準(zhǔn)確響應(yīng)市場與客戶需求呢？

一般而言，電子行業(yè)的需求有兩種形式：滾動計劃（預(yù)測）和正式訂單，而不同企業(yè)對這兩種形式的需求在管理的方式也有所不同。滾動計劃一般作為企業(yè)運營指導(dǎo)和參考，如備料、產(chǎn)能規(guī)劃等；而正式訂單則作為企業(yè)生產(chǎn)與管理的依據(jù)，并據(jù)此與客戶進行交易與結(jié)算。

電子行業(yè)做好需求管理涉及到三個方面：客戶需求、生產(chǎn)需求和采購需求。前一個需求決定了后兩個需求，后者又會反過來影響前者的履行，兩者相輔相成。因此，管理好這三個需求非常關(guān)鍵，這決定了企業(yè)經(jīng)營狀況以及未來的發(fā)展。那么，電子企業(yè)應(yīng)如何做好需求管理呢？

由電子行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈可知，電子行業(yè)上游有電子元器件及其原材料、中游為各種電子模組與部件、下游為電子產(chǎn)品制造與營銷渠道，產(chǎn)業(yè)鏈非常長，物料交貨周期也很長，每一個環(huán)節(jié)的需求變動都會形成牛鞭效應(yīng)，對下游的需求產(chǎn)生影響。

因此，電子行業(yè)企業(yè)在需求管理方面都非常謹(jǐn)慎，在沒有明確需求之前，一般都會通過滾動計劃或預(yù)測來進行，讓上游供應(yīng)商進行物料準(zhǔn)備，以備下游客戶需求。一旦客戶明確需求或者物料或產(chǎn)品比較通用的情況下，在采購周期內(nèi)，電子企業(yè)也會向上游供應(yīng)商發(fā)出正式采購需求，避免影響未來的客戶訂單交付，如下圖所示。

然而，企業(yè)的需求并非一成不變的，可能會隨著時間、市場的變化而不斷的變化。預(yù)測與訂單之間存在一定的時間差，而這個時間差就會使得預(yù)測與正式訂單存在相當(dāng)大的需求差異；同時，預(yù)測和訂單之間可能又不是完全的重合的，有些訂單需求沒有預(yù)測，而有些預(yù)測又沒有訂單。因此，當(dāng)需求變化時，企業(yè)應(yīng)因時制宜地管理好需求，及時響應(yīng)客戶和市場需求，調(diào)整滾動計劃或預(yù)測，避免牛鞭效應(yīng)的進一步放大，給企業(yè)帶來損失。

如果企業(yè)單純按照滾動計劃或者訂單進行企業(yè)生產(chǎn)運作，可直接通過金蝶云?星空修改預(yù)測或訂單，或者采用預(yù)測變更單或銷售訂單變更單進行需求調(diào)整并保存歷史記錄，再通過MPS/MRP計算生產(chǎn)和采購需求，根據(jù)MRP例外信息來進行生產(chǎn)需求和采購需求的調(diào)整。

實際上，很多電子企業(yè)并不是單純地按照滾動計劃運作或者按照訂單運作，而是混合進行。然而這種模式在實際運作中又難以區(qū)分哪些使用訂單、哪些使用預(yù)測，給電子企業(yè)的需求運作與管理帶來一定的困難。為了避免這種現(xiàn)象，金蝶云?星空的預(yù)測沖銷方案可將預(yù)測與訂單進行沖銷，避免人為確認(rèn)的問題，既不會遺漏也不會重復(fù)，減少因需求重復(fù)、錯漏、變更等造成的影響，實現(xiàn)客戶需求的有效管理。

由上圖可知，無論是通過滾動計劃和客戶訂單還是沖銷結(jié)果計算生產(chǎn)需求與采購需求，客戶需求都會對后兩者產(chǎn)生影響，而同時后兩者也有可能會反過來影響客戶需求的履行。與此同時，客戶需求、采購需求、生產(chǎn)需求在電子企業(yè)的整個運作過程中都是在不斷動態(tài)調(diào)整的，而企業(yè)也不會時刻進行MPS/MRP運算，如果客戶需求變動要等到MPS/MRP之后才開始進行調(diào)整的話，可能會對企業(yè)的需求管理造成很大的影響，進而影響企業(yè)的正常生產(chǎn)與運營。

如果客戶需求減少，企業(yè)沒有及時做相應(yīng)的調(diào)整，可能會造成物料呆滯，占用現(xiàn)金，浪費企業(yè)資源。金蝶云?星空的訂單級聯(lián)調(diào)整方案，可通過客戶需求的調(diào)整來實現(xiàn)生產(chǎn)需求和采購需求的聯(lián)動調(diào)整，從而減少人為調(diào)整確認(rèn)花費的時間，提升了需求調(diào)整的效率，快速的響應(yīng)客戶需求。

訂單級聯(lián)調(diào)整非常清晰的勾勒出需求調(diào)整對生產(chǎn)需求與采購需求等關(guān)聯(lián)需求的影響，需求與計劃管理人員能夠一目了然的掌握需求變動對生產(chǎn)運作的影響，并予以充分評估與調(diào)整決策。訂單級聯(lián)調(diào)整的主要特點如下：

金蝶云?星空現(xiàn)有大量的電子行業(yè)客戶，遍布產(chǎn)業(yè)鏈各個領(lǐng)域，涵蓋產(chǎn)業(yè)鏈上游原材料、中游電子模組、零部件，下游電子產(chǎn)品與營銷渠道，賦能這些企業(yè)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成效明顯。如中移物聯(lián)網(wǎng)縮短采購周期20%，提升供應(yīng)商的庫存周轉(zhuǎn)率30%，提升交付準(zhǔn)確率、及時率15%；東大集成的產(chǎn)品部件數(shù)量減少20%等。通過金蝶云?星空的應(yīng)用，很多電子企業(yè)的經(jīng)營管理水平都獲得提升，客戶的響應(yīng)能力顯著增加，增強了企業(yè)的市場競爭能力，為電子企業(yè)的未來發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

電子行業(yè)的需求預(yù)測時間非常長，可變化的范圍也很廣，而客戶的需求時間非常短，導(dǎo)致需求管理及其影響處理在實際運作過程中有一定的困難，單純靠人工進行確認(rèn)與處理效率很低。金蝶云?星空的相關(guān)解決方案，幫助電子企業(yè)快速實現(xiàn)需求管理與調(diào)整，提升企業(yè)快速響應(yīng)市場與客戶的能力。