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業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

管理轉(zhuǎn)型不徹底，數(shù)字化建設(shè)不全面

以【產(chǎn)品為中心】向【客戶為中心】的管理模式轉(zhuǎn)型不徹底，重財務(wù)、供應(yīng)鏈、MES等后端系統(tǒng)，輕前端客戶經(jīng)營體系的數(shù)字化建設(shè)。

獲客效率低，客戶滿意度低

傳統(tǒng)廣告和推銷效果越來越差，獲客成本越來越高。售后服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)效率、成本難保障，客戶滿意度低。

項目沖突頻發(fā)，合同執(zhí)行不透明

系統(tǒng)集成商、經(jīng)銷商的項目報備沖突頻發(fā)，和廠家形成溝通信息孤島。合同訂單執(zhí)行效率低：營銷端與供應(yīng)鏈體系信息傳遞不暢。

報價效率低，客戶管理粗放

合同訂單執(zhí)行效率低：營銷端與供應(yīng)鏈體系信息傳遞不暢。客戶分級不準(zhǔn)確，與資源投入和服務(wù)響應(yīng)不對等。

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客戶管理全景化

客戶資源企業(yè)化，客戶資源匹配規(guī)范化

數(shù)字化全渠道獲客

全渠道獲客數(shù)據(jù)歸集，建立企業(yè)線索庫、私域流量池，智能線索評分，自動化線索培育轉(zhuǎn)化，自定義營銷漏斗及多維度數(shù)據(jù)報表，全面洞察營銷效果，科學(xué)助力企業(yè)營銷決策。

項目過程精細(xì)化

建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范、流程化、賦能化的項目過程管理，建立項目運作體系，可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化流程

連接商務(wù)、交易全流程，形成閉環(huán)的業(yè)務(wù)價值鏈體系

售中項目報價到訂單、訂單到回款的精細(xì)化管理，合同執(zhí)行透視化：把控合同執(zhí)行進(jìn)度，管控應(yīng)收風(fēng)險，提升資金回籠率。