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經銷商準入、授權、價格、協議、授信、任務、結算等流程繁瑣、規(guī)則復雜，商務工作量大，渠道訂貨交易采用傳統人工方式，錯單、漏單、拖單時有發(fā)生，渠道服務體驗較差。

終端醫(yī)院列名式經營，缺少客戶地圖支撐市場及銷售策略制定。終端醫(yī)院、科室、醫(yī)生等核心客戶資源，無法按層級開展業(yè)務和數據信息的管理、沉淀。

針對渠道開發(fā)、終端入院、耗材上量、學術推廣等業(yè)務，缺乏統一、標準的流程化管理，業(yè)務過程缺乏體系化、可視化支撐，協同效率低，無法賦能業(yè)務。

廠商與經銷商協同服務模式下，無系統支撐不能統一調度資源、服務過程無法跟蹤、服務流程不能閉環(huán)，難以保障服務質量、效率和滿意度，影響上新上量。